PORTFOLIO UX · 2026

Camille Ramon

UX Designer · UX Researcher

Je conçois des produits numériques à partir des vrais besoins des utilisateurs, pas de suppositions.

Je recherche un poste de UX Designer / UX Researcher.

Voir les projets camilleramon4@gmail.com

SÉLECTION DE PROJETS

Trois études de cas, trois facettes de l'UX

01 · PROJET PERSONNEL · 2026 Phase UI en cours

Mchoses

Audit UX & recherche utilisateur

Audit heuristique de l'e-commerce d'une mercerie indépendante, puis questionnaire (24 réponses) pour confronter les 19 problèmes au vécu réel et prioriser la refonte.

Questionnaire Audit heuristique Personas Priorisation

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02 · ALTERNANCE · ALTEN SUD OUEST

Site CSE

Audit UX stratégique

Audit d'un site interne réservé aux salariés : benchmark de 7 sites, priorisation MoSCoW, nouvelle arborescence et guide graphique pour les éditeurs.

Benchmark MoSCoW Audit ergonomique Guide graphique

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03 · PROJET DE MASTER · IPAG

Le cours des Toqués

Conception d'application mobile

Projet fictif centré sur l'analyse concurrentielle et les wireframes basse fidélité, testés auprès de 2 participants.

Benchmark User flows Wireframes Tests utilisateurs

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À PROPOS

Comprendre l'humain avant de concevoir l'interface

UX designer junior, je conçois des interfaces qui partent des vrais besoins des utilisateurs plutôt que de suppositions.

Mon approche se construit au croisement de deux disciplines : la psychologie, pour comprendre comment les gens perçoivent, décident et agissent, et le design, pour traduire cette compréhension en parcours simples et utiles.

J'interviens de la recherche utilisateur jusqu'aux wireframes et prototypes testés, avec un goût marqué pour la research : questionnaires, entretiens, audits et tests.

Je recherche un poste de UX Designer / UX Researcher.

Psychologie

Licence de psychologie, spécialisation neuropsychologie (Université de Brest). Un regard sur les mécanismes cognitifs, la perception et la prise de décision.

Gestion de projet digital

MSc Digital Project Manager, UX Design & Digital Business, IPAG Business School (2025). Cadrage, pilotage et enjeux business.

Terrain

Alternance UX chez Alten Sud Ouest (2023–2025) : audit, benchmark, tests, wireframes. Auparavant, gestion des accès de ~400 consultants sur projets Airbus.

MA DÉMARCHE

Une démarche centrée utilisateur, du terrain aux livrables

MIS EN ŒUVRE SUR

CE QUI GUIDE MES CHOIX

Chaque recommandation s'appuie sur une donnée (un verbatim, une statistique, une heuristique) et elle est priorisée selon son impact pour l'utilisateur et sa faisabilité pour l'équipe.

AU-DELÀ DES ÉTUDES DE CAS

Autres expériences et compétences

ÉTUDE DE FAISABILITÉ · ALTEN SUD OUEST

Affichage légal interactif

Cadrage du besoin avec plusieurs services, structuration de l'information et production de wireframes basse fidélité pour un dispositif d'affichage légal interactif.

USER ENTITY ADMINISTRATOR · ALTEN SUD OUEST

Coordination à grande échelle

Comptes et accès Airbus de ~400 consultants, pilotage de la campagne semestrielle des badges, déploiement du poste au Royaume-Uni avec les équipes Roumanie, Espagne et Inde. Un atout pour faire le lien entre équipes produit, techniques et métiers.

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ÉTUDE DE CAS 01 Phase UI en cours

Mchoses

Audit UX & recherche utilisateur de l'e-commerce d'une mercerie indépendante

Qu'est-ce qui freine les visiteuses entre leur arrivée sur le site et l'achat ?

Projet personnel · 2026

19problèmes identifiés

4problèmes critiques

24réponses au questionnaire

6insights clés

EN BREF

CONTEXTE

Mercerie indépendante à Aucamville (31) : laines, fournitures tricot et couture, ateliers créatifs. Boutique physique et site e-commerce.

MON OBJECTIF

Évaluer l'utilisabilité de mchoses.fr, confronter les constats au vécu des utilisatrices et prioriser les chantiers de refonte.

MON RÔLE

Projet mené seule, de ma propre initiative, sur un site réel : cadrage, recherche utilisateur, audit, livrables.

LIVRABLES

Rapport d'audit UX et rapport d'UX research, à proposer à la boutique avec la phase UI.

MÉTHODES & OUTILS Questionnaire en ligne Audit heuristique (Nielsen) Échelle de sévérité Personas Priorisation

Une démarche en cinq temps

LES 4 PARCOURS AUDITÉS 1 · Navigation & recherche 2 · Fiche produit 3 · Parcours d'achat / checkout 4 · Expérience mobile (transversale)

AUDIT HEURISTIQUE

19 problèmes identifiés, dont 4 critiques

CAUSE RACINE 1

Architecture de l'information

Les catégories produits ne sont accessibles depuis aucun point d'entrée du menu ; sur mobile, deux menus burger se font concurrence.

CAUSE RACINE 2

Gestion des ateliers expirés

Une session d'atelier à date passée reste réservable et payable, de la fiche produit jusqu'au paiement, sans aucun garde-fou.

DIAGNOSTIC D'ENSEMBLE

Des fondations e-commerce saines (tunnel d'achat fluide, paiement sécurisé, fiches produit riches), mais une navigation qui empêche de parcourir l'offre, en amont de la conversion. 6 points forts sont identifiés et à préserver dans la refonte.

Deux freins critiques, captures à l'appui

Architecture de l'information cassée

Les catégories existent mais ne sont accessibles depuis aucun point d'entrée du menu. Sur mobile, elles disparaissent totalement : impossible de parcourir le catalogue.

→ Refondre l'arborescence (tri par cartes) et l'exposer de façon stable, sur desktop comme sur mobile.

Double barre de navigation, sans hiérarchie

Fil d'Ariane révélant des catégories absentes du menu

Ateliers expirés réservables et payables

Une session à date passée reste sélectionnable, affichée en stock et ajoutable au panier… puis payable, sans aucun garde-fou jusqu'à la commande.

→ Désactiver automatiquement les sessions passées et bloquer leur paiement au panier. Correctif rapide, sans refonte.

Sessions passées toujours proposées dans la liste

RECHERCHE UTILISATEUR

Ce que disent les utilisatrices

{{ i.pct }}INSIGHT {{ i.n }}

EN UNE PHRASE
« Elles savent ce qu'elles cherchent, veulent le trouver vite, par filtres, et savoir tout de suite s'il est disponible. À la moindre friction, elles achètent ailleurs. »

Deux personas issues de l'enquête

IMPACTCes personas remplacent les proto-personas de l'audit et deviennent la référence pour la phase de conception.

SYNTHÈSE

Ce que la research change au plan d'action

Pastille = sévérité attribuée dans l'audit heuristique (4 = catastrophique, 1 = cosmétique).

LIVRABLES

Deux livrables prêts, une suite tracée

RAPPORT D'AUDIT UX · 13 SLIDES

Méthodologie, 19 problèmes documentés avec captures, points forts à préserver, plan d'action priorisé.

RAPPORT D'UX RESEARCH · 14 SLIDES

Dispositif et limites, profil des répondant·es, 6 insights chiffrés, 2 personas, plan d'action réajusté.

PROCHAINES ÉTAPES

Tri par cartes

Construire la nouvelle arborescence et le système de filtres avec des utilisatrices.

Entretiens qualitatifs

Approfondir les personas et compléter un échantillon encore restreint.

Conception UX/UI

Maquettes desktop et mobile : navigation, fiches produit, espace ateliers.

BILAN

Impact et rétrospective

IMPACT

Projet mené de ma propre initiative : la boutique n'est pas encore sollicitée.

Audit, research puis maquettes lui seront proposés à la fin de la phase UI, en cours.

Ensuite : suivre le correctif des ateliers et l'usage des filtres.

CE QUE J'AI APPRIS

Un audit expert repère les problèmes, la research dit lesquels comptent : les frais de port, notés 1 en audit, sont cités par 42 % des répondant·es comme motif d'abandon.

Un échantillon de 24 réponses suffit à dégager des tendances, à condition d'en assumer les limites.

CE QUE JE FERAIS AUTREMENT

Compléter le questionnaire par des entretiens, notamment auprès de la clientèle de 40 ans et plus, absente de l'échantillon.

Intégrer une grille d'accessibilité (RGAA / WCAG : contrastes, tailles de cible, navigation clavier) à l'audit heuristique.

PROJET SUIVANTSite CSE→